【圣都装饰】圣都装饰张海英：品质保障+强强联手 实现业主零投诉

    圣都装饰张海英：品质保障+强强联手 实现业主零投诉

6月5日，忠信新材在上海举办“科技筑见未来”为主题的品牌战略暨新产品发布会，广邀行业内装饰企业及业内大咖，不断增加自身在行业中的影响力。活动现场，腾讯家居采访了一些使用过忠信新材产品的装饰企业代表，了解忠信新材的质量与口碑。圣都装饰工程总监张海英先生接受了腾讯家居的采访，从解决泥工工程痛点到服务质量，详细介绍了圣都装饰与忠信新材的强强合作后，实现业主零投诉的历程。

受访时间：2019年6月5日

受访嘉宾：圣都装饰工程总监 张海英先生

以下是采访实录节选：

腾讯家居：对于装饰公司来说，在泥工装修方面存在哪些问题或困难？

张海英：在泥工方面，问题是比较多的，比如说瓷砖空鼓、瓷砖脱落，都是我们在装修过程中的痛点，在防水方面以前也经常做不好的。我们在2018年全部采用了忠信新材，现在问题基本上全部解决了，产品质量确实比较到位。

腾讯家居：圣都装饰为什么会在众多的品牌中，选择了忠信新材的泥工系统材料？

张海英：在泥工方面，忠信新材是浙江省最大的一家企业，而且是上市公司，圣都装饰是经过慎重考察以后，选择了忠信新材，就是看中忠信新材的产品质量比较到位。

腾讯家居：忠信新材的产品对装饰公司、对业主可以带来哪些价值？

张海英：一个是品质，一个是环保，第三个是房东住进去后，翻修率是比较低的，质量很实在，而且是售后做的非常到位。我分享一个故事，家装企业的痛点是小区服务队，可以说一开始装修领域是被小区服务队垄断的。自从启用了圣都装饰的供应商加入后，小区服务队全部停用，而是采用厂家生产的正牌产品，而且配送、垃圾清理这些工作都一次性到位，减少了很多施工过程中的污染与麻烦。

腾讯家居：对于使用忠信泥工产品装修的业主，他们有怎么样的使用反馈？

张海英：到目前我们已经和忠信新材合作了半年多，房主不提意见，就是对我们最大的满意。比如我们使用了忠信新材的产品后，房东不需要返修，而且环保方面的测试也一次性全部达标，业主基本可以说是零投诉。我觉得这是对我们公司的认可，也是对忠信新材的认可。

我们一直强调强强联手，圣都装饰在浙江也是比较大的品牌，在全国范围里也名列前茅，我觉得圣都装饰联手忠信新材，能把圣都装饰的业务推向一个更好的高度，连同忠信新材一起打造的更好。

腾讯家居：好的，谢谢您的观点。

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